Frakt & leverans

Leveranskostnader

“Standardleverans”: Från och med ett beställningsvärde på 2000 SEK är frakten gratis. Vid ett beställningsvärde under 2000 SEK kostar frakten endast 100 SEK . Din beställning kommer till dig inom 3 arbetsdagar.

Leveranstid

Beställningar som kommer in till oss före klockan 15:00 h skickas samma dag om inga frågor uppstår..

Leverans till en vald adress

Vi levererar inte bara till din fakturaadress – vi kan även skicka dina handväskor till en annan adress, exempelvis till ditt arbete. Obs! I detta fall får endast du eller ett godkänt postrum ta emot och acceptera leveransen.

Transportskador

Innan du tar emot leveransen ska du kontrollera att det inte finns några yttre skador på paketet. Om det gör det ska du inte ta emot leveransen.

När du tagit emot leveransen ska du öppna paketet omedelbart.Om du skulle upptäcka fel eller skador på produkten ska du ta kort på produkten och kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.Om en eller flera artiklar saknas ska du kontakta vår kundtjänst omedelbart, eftersom vi måste be UPS att påbörja en utredning av leveransen. Förvara paketet på ett säkert ställe, eftersom det ska hämtas och undersökas av UPS. Om UPS inte kan hämta upp och undersöka paketet kan fallet inte behandlas.

Leveransstatus

När vi har skickat iväg ditt paket får du ett leveransbesked via mejl med en spårningslänk som du enkelt använder för att se statusen på din leverans.

Retur

Din retur är kostnadsfri och du har 30 dagar på dig att göra det. I din order- och leveransbekräftelse hittar du en länk för att skapa en kostnadsfri returetikett. Vänligen returnera produkten till oss och behåll kvittot. Så snart din retur har registrerats hos fashionette kommer vi att informera dig via e-mail.